3個建議教你怎麼回答不知道答案的面試問題
基於上面這段故事,我整理了三個建議給大家,當你們在面試中被問到專業問題,不知道怎麼回答時,可以嘗試這麼回答。
首先,分辨這個問題是知識題還是經驗題?
知識題就是 「不用做過」也可以知道的,像是課本上有的、自學可以學的、進修可以學的、GOOGLE會有答案的。
例如 : 會計恆等式是甚麼? 、招募流程中你認為哪個最重要?、現在的社群行銷趨勢是甚麼?
經驗題也可以比喻成能力題,就是考驗你的能力,而這些能力是從經驗中養成的。
例如 : 給你20萬行銷預算,你會怎麼運用? 若遇到供應商品管不佳,你會如何應對?
辨識後,思考回答方式
(1)知識題的話
可以回答 “之前在學習/研究/進修這個職務/領域/專業的時候,沒有涉略到,有沒有機會面試結束後,我回去找答案再回覆您?”
(2)經驗題的話
可以回答 “由於之前沒有執行過,所以不確定正確的答案是甚麼,而我目前想到的是…”
不論是什麼問題,都不建議只回答 「因為之前沒做過,所以不知道答案」
不知道答案不用緊張,沒有人是什麼都知道的。
關鍵是當你不知道時,你怎麼面對?
面試官不見得是要考倒你,而是想了解你不會時,你怎麼解決問題?
畢竟真的錄取了之後,「不知道時刻」會常常出現。